
O aplikacji
LOTOS Pay&Go to aplikacja, która umożliwia płacenie za paliwo na wybranych stacjach LOTOS bezpośrednio przy dystrybutorze. Wystarczy zarejestrować się w aplikacji i skorzystać z płatności za pomocą BLIKa. Z usługi można korzystać poprzez zeskanowanie kodu QR znajdującego się na dystrybutorze.
Aplikacja jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i prowadzących działalność gospodarczą. Faktura wysyłana jest do Klienta mailowo po dokonaniu transakcji.

Mapa stacji

FAQ
Co to jest LOTOS Pay&Go?
LOTOS Pay&Go to aplikacja umożliwiająca płacenie za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze, bez konieczności wchodzenia do budynku stacji.
Jak mogę pobrać aplikację?
Nie mogę pobrać aplikacji. Co teraz?
Za każdym razem muszę włączać przeglądarkę, uruchamiać stronę www, logować się? To niewygodne.
Wystarczy dodać aplikację do ekranu głównego swojego smartfona. Aby to zrobić:
ANDROID
- Wejdź na swoim telefonie na stronę https://pay.go.lotos.pl/pwa.
- Kliknij w 3 kropki obok adresu strony i z menu wybierz “Dodaj do ekranu głównego”.
- Wybierz “Dodaj” i zacznij korzystać z aplikacji na swoim telefonie!
iOS
- Wejdź na swoim telefonie na stronę https://pay.go.lotos.pl/pwa.
- Kliknij przycisk w dolnym menu.
- Z menu wybierz “Dodaj do ekranu początkowego”.
- Wybierz “Dodaj” i zacznij korzystać z aplikacji na swoim telefonie!
Aplikacja wymaga rejestracji – czy to konieczne?
Tak. Aby przeprowadzić bezpieczny proces płatności za paliwo wymagana jest rejestracja w aplikacji.
Jak się zarejestrować?
Rejestracja jest bardzo prosta. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji należy:
Podać adres email oraz potwierdzić go wpisując kod, który na niego wyślemy. Na ten adres będą spływały rachunki po każdej Twojej transakcji Pay&Go.
Udzielić wymaganych zgód, dzięki który będziemy mogli przeprowadzić Twoją transakcję
Podać dane do rachunku/faktury
Zarejestrowałem się w aplikacji ale po pobraniu jej ze sklepu nie mogę się zalogować
Jest tak ponieważ logowanie w wersji PWA (przeglądarkowej) jest innym, niż to bezpośrednio w aplikacji pobranej ze sklepów. Należy więc zarejestrować się ponownie w wersji pobranej ze sklepu. Pracujemy nad rozwiązaniem, aby te logowania były tożsame.
Jak mogę płacić?
Aby dokonać płatności:
Zeskanuj kod dystrybutora, z którego chcesz zatankować
aplikacja wyświetli numer stacji, na której się znajdujesz i dystrybutora, z którego będziesz tankować
Zatankuj auto
po zatankowaniu aplikacja wyświetli ilość zatankowanego paliwa, cenę oraz wartość do zapłaty
Wybierz „Zapłać przez aplikację”
poprosi o wybór metody płatności (obecnie dostępny BLIK)
Dokonaj płatności
proces jest analogiczny do płatności w sklepach internetowych
Aplikacja wyświetli potwierdzenie dokonania płatności
możesz wtedy odjechać ze Stacji. Na Twojego maila spłynie wiadomość potwierdzająca transakcję oraz faktura/rachunek
Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana z różnych przyczyn, aplikacja wyświetli stosowny komunikat. Możesz wtedy spróbować jeszcze raz lub wybrać „Zapłać w kasie” i uiścić opłatę na Stacji.
UWAGA Przy wyborze płatności w kasie, tego wyboru nie można już zmienić na płatność mobilną. Należy wtedy udać się na stację i uiścić opłatę w kasie.
Czy mogę otrzymać fakturę za płatność przez aplikację?
Tak, po zakończonej transakcji (płatności) faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji.
Czy mogę płacić za coś więcej, oprócz paliwa?
Obecnie jedynym dostępnym produktem do zakupu przez LOTOS Pay&Go jest paliwo. Jest to pierwszy krok. Docelowo będą to również inne produkty dostępne na zewnątrz stacji.
Gdzie mogę zapłacić przez aplikację?
Lista lokalizacji, na których już można płacić z Pay&Go jest dostępna tutaj
Czemu z Pay&Go mogę korzystać tylko na kilkunastu stacjach?
Rozwiązanie jest w fazie pilotażu, dlatego w pierwszej kolejności zostało wdrożone na kilkunastu stacjach. Lista stacji zostanie sukcesywnie rozszerzana o kolejne jeszcze w pierwszej połowie 2021.
Mam problem z aplikacją, gdzie mogę to zgłosić?
W przypadku doświadczania niedogodności z aplikacją proszę skorzystać z formularza kontaktowego na stronie pay.go.lotos.pl lub wysłać maila bezpośrednio na biuro@lotospaliwa.pl