O aplikacji

LOTOS Pay&Go to aplikacja, która umożliwia płacenie za paliwo, produkty i usługi poza paliwowe na większości stacji MOL Polska bezpośrednio przy dystrybutorze lub przy danym produkcie. Wystarczy zarejestrować się i skorzystać z płatności za pomocą BLIKa lub zdefiniowanej w aplikacji karty bankowej. Z usługi można korzystać poprzez zeskanowanie kodu QR znajdującego się na dystrybutorze lub przy udostępnionym do sprzedaży produkcie/usłudze.

Aplikacja jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i prowadzących działalność gospodarczą. Faktura zbiorcza za wszystkie zakupione produkty/usługi jest wysyłana mailowo po dokonaniu transakcji i dostępna do pobrania bezpośrednio w aplikacji w zakładce historia transakcji.

Regulamin

LOTOS Biznes

LOTOS Pay&Go jest kierowana również do Klientów flotowych LOTOS. Aplikacja już teraz obsługuje gotówkowe karty LOTOS Biznes. Po dodaniu karty Klient może użyć jej w koszyku, bądź nie - wybór, czy używać domyślnie karty LOTOS Biznes przy każdej transakcji pozostawiamy Klientowi. Rabaty na paliwo, jak i produkty pozapaliwowe zostaną naliczone automatycznie przed finalizacją transakcji, dzięki czemu rachunek Klienta jest pomniejszony o umowne zniżki.

Koszyk

Koszyk umożliwia w jednej transakcji płatność za tankowanie paliwa oraz za wybrany produkt/produkty z podjazdu (np.: płyn do spryskiwaczy) czy produkt/produkty z samoobsługowej kawiarki. Po tankowaniu wystarczy użyć opcji „Kontynuuj zakupy”. Można wtedy dodać do koszyka kolejne produkty skanując ich kody QR (produkty z podjazdu) lub wybierając z przyjaznego, obrazkowego menu (Kawiarka). Po zakończeniu kompletowania koszyka na ekranie pojawią się wszystkie wybrane produkty, za które można zapłacić w jednej transakcji.

Mapa stacji

    FAQ

    Co to jest LOTOS Pay&Go?

    LOTOS Pay&Go to aplikacja umożliwiająca płacenie za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze, bez konieczności wchodzenia do budynku stacji.

    Jak mogę pobrać aplikację?

    LOTOS Pay&Go można pobrać bezpośrednio z AppStore, Google Play oraz AppGallery

    Aplikacja wymaga rejestracji – czy to konieczne?

    Tak, z dwóch powodów. Pierwszy to aby przeprowadzić bezpieczny proces płatności za paliwo wymagana jest rejestracja w aplikacji. Drugi zaś to potrzebujemy Twojego adresu email do wysłania Ci faktury za dokonaną transakcję.

    Jak się zarejestrować?

    Rejestracja jest bardzo prosta. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji należy:

    Podać adres email oraz potwierdzić go wpisując kod, który na niego wyślemy. Na ten adres będą spływały rachunki po każdej Twojej transakcji LOTOS Pay&Go.

    Udzielić wymaganych zgód, dzięki który będziemy mogli przeprowadzić Twoją transakcję

    Podać dane do rachunku/faktury

    Jak mogę płacić?

    Aby dokonać płatności:

    1

    Zatankuj auto

    Zatankuj auto wybranym przez Ciebie paliwem.

    2

    Zeskanuj kod dystrybutora

    Po zatankowaniu zeskanuj kod QR dystrybutora – aplikacja wyświetli numer stacji i numer dystrybutora z którego zatankowałeś oraz ilość zatankowanego paliwa, cenę oraz wartość do zapłaty.

    3

    Wybierz „Zapłać przez aplikację”

    Zostaniesz poproszony o wybór metody płatności.

    4

    Zapłać

    Proces jest analogiczny do płatności w sklepach internetowych.

    5

    Aplikacja wyświetli potwierdzenie płatności

    Możesz wtedy odjechać ze Stacji. Na Twojego maila spłynie wiadomość potwierdzająca transakcję oraz faktura.

    Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana z różnych przyczyn, aplikacja wyświetli stosowny komunikat. Możesz wtedy spróbować jeszcze raz lub wybrać „Zapłać w kasie” i uiścić opłatę na Stacji.

    UWAGA Przy wyborze płatności w kasie, tego wyboru nie można już zmienić na płatność mobilną. Należy wtedy udać się na stację i uiścić opłatę w kasie.

    Czy mogę otrzymać fakturę za płatność przez aplikację?

    Tak, po zakończonej transakcji (płatności) faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji.

    Czy mogę płacić za coś więcej, oprócz paliwa?

    Głównym produktem do zakupu przez LOTOS LOTOS Pay&Go jest paliwo. Na części stacji można za pomocą LOTOS Pay&Go płacić również za napoje z kawiarki oraz płyn do spryskiwaczy dostępny na podjeździe. Funkcjonalność ta jest sukcesywnie rozszerzana na nowe stacje i docelowo obejmie całą sieć, w jakiej działa LOTOS Pay&Go.

    Gdzie mogę zapłacić przez aplikację?

    Lista lokalizacji, na których już można płacić z LOTOS Pay&Go jest dostępna tutaj

    Czy w LOTOS Pay&Go mogę skorzystać z Karty Dużej Rodziny i Karty LOTOS Biznes?

    Tak, wystarczy, że dodasz kartę do aplikacji w ustawieniach używając aparatu w swoim smartfonie. Po dodaniu karty, aplikacja automatycznie naliczy zniżki jej przysługujące na etapie podsumowania koszyka.

    Mam problem z aplikacją, gdzie mogę to zgłosić?

    W przypadku doświadczania niedogodności z aplikacją proszę skorzystać z formularza kontaktowego na stronie pay.go.lotos.pl lub wysłać maila bezpośrednio na biuro@lotospaliwa.pl

    Czy w LOTOS Pay&Go mogę skorzystać z Karty LOTOS Biznes?

    Tak, aplikacja LOTOS Pay&Go obsługuje gotówkowe karty LOTOS Biznes. Możesz taką dodać bezpośrednio z ekranu głównego po zalogowaniu i zdecydować, czy ma zostać dołączona do każdej transakcji, czy nie. Pracujemy również nad wdrożeniem funkcjonalności obsługi kart bezgotówkowych LOTOS Biznes, która pojawi się niebawem.

    Kontakt

    Klauzula informacyjna