Bezpieczne płatności na wyciągniecie ręki
Do pobrania z:
O aplikacji
LOTOS Pay&Go to aplikacja, która umożliwia płacenie za paliwo, produkty i usługi poza paliwowe na większości stacji LOTOS bezpośrednio przy dystrybutorze lub przy danym produkcie. Wystarczy zarejestrować się i skorzystać z płatności za pomocą BLIKa lub zdefiniowanej w aplikacji karty bankowej. Z usługi można korzystać poprzez zeskanowanie kodu QR znajdującego się na dystrybutorze lub przy udostępnionym do sprzedaży produkcie/usłudze.
Aplikacja jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i prowadzących działalność gospodarczą. Faktura zbiorcza za wszystkie zakupione produkty/usługi jest wysyłana mailowo po dokonaniu transakcji i dostępna do pobrania bezpośrednio w aplikacji w zakładce historia transakcji.
LOTOS Biznes
LOTOS Pay&Go jest kierowana również do Klientów flotowych LOTOS. Aplikacja już teraz obsługuje gotówkowe karty LOTOS Biznes. Po dodaniu karty Klient może użyć jej w koszyku, bądź nie - wybór, czy używać domyślnie karty LOTOS Biznes przy każdej transakcji pozostawiamy Klientowi. Rabaty na paliwo, jak i produkty pozapaliwowe zostaną naliczone automatycznie przed finalizacją transakcji, dzięki czemu rachunek Klienta jest pomniejszony o umowne zniżki.
Koszyk
Koszyk umożliwia w jednej transakcji płatność za tankowanie paliwa oraz za wybrany produkt/produkty z podjazdu (np.: płyn do spryskiwaczy) czy produkt/produkty z samoobsługowej kawiarki. Po tankowaniu wystarczy użyć opcji „Kontynuuj zakupy”. Można wtedy dodać do koszyka kolejne produkty skanując ich kody QR (produkty z podjazdu) lub wybierając z przyjaznego, obrazkowego menu (Kawiarka). Po zakończeniu kompletowania koszyka na ekranie pojawią się wszystkie wybrane produkty, za które można zapłacić w jednej transakcji.
Mapa stacji
FAQ
Co to jest LOTOS Pay&Go?
LOTOS Pay&Go to aplikacja umożliwiająca płacenie za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze, bez konieczności wchodzenia do budynku stacji.
Jak mogę pobrać aplikację?
LOTOS Pay&Go można pobrać bezpośrednio z AppStore, Google Play oraz AppGallery
Aplikacja wymaga rejestracji – czy to konieczne?
Tak, z dwóch powodów. Pierwszy to aby przeprowadzić bezpieczny proces płatności za paliwo wymagana jest rejestracja w aplikacji. Drugi zaś to potrzebujemy Twojego adresu email do wysłania Ci faktury za dokonaną transakcję.
Jak się zarejestrować?
Rejestracja jest bardzo prosta. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji należy:
Podać adres email oraz potwierdzić go wpisując kod, który na niego wyślemy. Na ten adres będą spływały rachunki po każdej Twojej transakcji LOTOS Pay&Go.
Udzielić wymaganych zgód, dzięki który będziemy mogli przeprowadzić Twoją transakcję
Podać dane do rachunku/faktury
Jak mogę płacić?
Aby dokonać płatności:
Zatankuj auto
Zatankuj auto wybranym przez Ciebie paliwem.
Zeskanuj kod dystrybutora
Po zatankowaniu zeskanuj kod QR dystrybutora – aplikacja wyświetli numer stacji i numer dystrybutora z którego zatankowałeś oraz ilość zatankowanego paliwa, cenę oraz wartość do zapłaty.
Wybierz „Zapłać przez aplikację”
Zostaniesz poproszony o wybór metody płatności.
Zapłać
Proces jest analogiczny do płatności w sklepach internetowych.
Aplikacja wyświetli potwierdzenie płatności
Możesz wtedy odjechać ze Stacji. Na Twojego maila spłynie wiadomość potwierdzająca transakcję oraz faktura.
Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana z różnych przyczyn, aplikacja wyświetli stosowny komunikat. Możesz wtedy spróbować jeszcze raz lub wybrać „Zapłać w kasie” i uiścić opłatę na Stacji.
UWAGA Przy wyborze płatności w kasie, tego wyboru nie można już zmienić na płatność mobilną. Należy wtedy udać się na stację i uiścić opłatę w kasie.
Czy mogę otrzymać fakturę za płatność przez aplikację?
Tak, po zakończonej transakcji (płatności) faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji.
Czy mogę płacić za coś więcej, oprócz paliwa?
Głównym produktem do zakupu przez LOTOS LOTOS Pay&Go jest paliwo. Na części stacji można za pomocą LOTOS Pay&Go płacić również za napoje z kawiarki oraz płyn do spryskiwaczy dostępny na podjeździe. Funkcjonalność ta jest sukcesywnie rozszerzana na nowe stacje i docelowo obejmie całą sieć, w jakiej działa LOTOS Pay&Go.
Gdzie mogę zapłacić przez aplikację?
Lista lokalizacji, na których już można płacić z LOTOS Pay&Go jest dostępna tutaj
Czy płacąc z LOTOS Pay&Go zostaną mi naliczone punkty Navigator?
Tak, wystarczy, że numer swojej karty Navigator wprowadzisz podczas rejestracji.
Czy w LOTOS Pay&Go mogę skorzystać z Karty Dużej Rodziny i Karty LOTOS Biznes?
Tak, wystarczy, że dodasz kartę do aplikacji w ustawieniach używając aparatu w swoim smartfonie. Po dodaniu karty, aplikacja automatycznie naliczy zniżki jej przysługujące na etapie podsumowania koszyka.
Mam problem z aplikacją, gdzie mogę to zgłosić?
W przypadku doświadczania niedogodności z aplikacją proszę skorzystać z formularza kontaktowego na stronie pay.go.lotos.pl lub wysłać maila bezpośrednio na biuro@lotospaliwa.pl
Czy w LOTOS Pay&Go mogę skorzystać z Karty LOTOS Biznes?
Tak, aplikacja LOTOS Pay&Go obsługuje gotówkowe karty LOTOS Biznes. Możesz taką dodać bezpośrednio z ekranu głównego po zalogowaniu i zdecydować, czy ma zostać dołączona do każdej transakcji, czy nie. Pracujemy również nad wdrożeniem funkcjonalności obsługi kart bezgotówkowych LOTOS Biznes, która pojawi się niebawem.
