O aplikacji

LOTOS Pay&Go to aplikacja, która umożliwia płacenie za paliwo na wybranych stacjach LOTOS bezpośrednio przy dystrybutorze. Wystarczy zarejestrować się w aplikacji i skorzystać z płatności za pomocą BLIKa lub karty bankowej. Z usługi można korzystać poprzez zeskanowanie kodu QR znajdującego się na dystrybutorze.

Aplikacja jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i prowadzących działalność gospodarczą. Faktura wysyłana jest do Klienta mailowo po dokonaniu transakcji.

Regulamin

Mapa stacji

    FAQ

    Co to jest LOTOS Pay&Go?

    LOTOS Pay&Go to aplikacja umożliwiająca płacenie za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze, bez konieczności wchodzenia do budynku stacji.

    Jak mogę pobrać aplikację?

    LOTOS Pay&Go można pobrać bezpośrednio z AppStore, Google Play oraz AppGallery

    Aplikacja wymaga rejestracji – czy to konieczne?

    Tak, z dwóch powodów. Pierwszy to aby przeprowadzić bezpieczny proces płatności za paliwo wymagana jest rejestracja w aplikacji. Drugi zaś to potrzebujemy Twojego adresu email do wysłania Ci faktury za dokonaną transakcję.

    Jak się zarejestrować?

    Rejestracja jest bardzo prosta. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji należy:

    Podać adres email oraz potwierdzić go wpisując kod, który na niego wyślemy. Na ten adres będą spływały rachunki po każdej Twojej transakcji Pay&Go.

    Udzielić wymaganych zgód, dzięki który będziemy mogli przeprowadzić Twoją transakcję

    Podać dane do rachunku/faktury

    Jak mogę płacić?

    Aby dokonać płatności:

    1

    Zatankuj auto

    Zatankuj auto wybranym przez Ciebie paliwem.

    2

    Zeskanuj kod dystrybutora

    Po zatankowaniu zeskanuj kod QR dystrybutora – aplikacja wyświetli numer stacji i numer dystrybutora z którego zatankowałeś oraz ilość zatankowanego paliwa, cenę oraz wartość do zapłaty.

    3

    Wybierz „Zapłać przez aplikację”

    Zostaniesz poproszony o wybór metody płatności.

    4

    Zapłać

    Proces jest analogiczny do płatności w sklepach internetowych.

    5

    Aplikacja wyświetli potwierdzenie płatności

    Możesz wtedy odjechać ze Stacji. Na Twojego maila spłynie wiadomość potwierdzająca transakcję oraz faktura.

    Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana z różnych przyczyn, aplikacja wyświetli stosowny komunikat. Możesz wtedy spróbować jeszcze raz lub wybrać „Zapłać w kasie” i uiścić opłatę na Stacji.

    UWAGA Przy wyborze płatności w kasie, tego wyboru nie można już zmienić na płatność mobilną. Należy wtedy udać się na stację i uiścić opłatę w kasie.

    Czy mogę otrzymać fakturę za płatność przez aplikację?

    Tak, po zakończonej transakcji (płatności) faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji.

    Czy mogę płacić za coś więcej, oprócz paliwa?

    Obecnie jedynym dostępnym produktem do zakupu przez LOTOS Pay&Go jest paliwo. Jest to pierwszy krok. Docelowo będą to również inne produkty dostępne na zewnątrz stacji.

    Gdzie mogę zapłacić przez aplikację?

    Lista lokalizacji, na których już można płacić z Pay&Go jest dostępna tutaj

    Czy płacąc z LOTOS Pay&Go zostaną mi naliczone punkty Navigator?

    Tak, wystarczy, że numer swojej karty Navigator wprowadzisz podczas rejestracji.

    Czy w LOTOS Pay&Go mogę skorzystać z Karty Dużej Rodziny i Karty LOTOS Biznes?

    Pracujemy nad wdrożeniem obsługi Karty Dużej Rodziny oraz Karty LOTOS Biznes. Te funkcjonalności zostaną wdrożone niebawem.

    Mam problem z aplikacją, gdzie mogę to zgłosić?

    W przypadku doświadczania niedogodności z aplikacją proszę skorzystać z formularza kontaktowego na stronie pay.go.lotos.pl lub wysłać maila bezpośrednio na biuro@lotospaliwa.pl

    Kontakt